Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin. A la manière d'un commerçant de quartier, nous instaurons une véritable proximité et une relation de confiance avec nos clients. Au sein du de la Direction des Systèmes d'information, sur un domaine technique couvrant un ensemble défini de Services d'infrastructures Techniques (Poste de Travail, service Desk, telecom, datacenter, cloud) et de Solutions applicatives et d'infrastructures (Collaboration, Applications RH, Active Directory, Gestion des identités, Toip), votre rôle consiste à :
- Piloter le processus d'architecture technique.
- Manager l'ensemble des prestataires et experts externes.
- Produire chaque année les informations de budget optimisé de marche courante et des projets du domaine technique.
- Superviser la conception et la mise en place de solution et d'infrastructure :
- En répondant aux besoins et planning exprimés par les sponsors projets (IS ou IT)
- Dans le respect des règles d'EA et des standards techniques
- En préservant l'évolutivité
- En intégrant le besoin de décommissionnement.
- Apporter votre expertise technique dans la conception de la solution
- Apporter l'expertise aux Plateformes métiers pour le développement des solutions
- Assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles internes et/ou fournisseur.
- Garantir la qualité des solutions construites pour une utilisation en marche courante et leur évolutivité :
- S'assurer que le support de niveau 3 fournit le service attendu
- Suivre la performance opérationnelle des applications et intègre les évolutions ou corrections dans une démarche d'amélioration continue
- Assurer la pérennité de la marche courante par la prise en compte des besoins traités en mode amélioration continue
- Gérer le portefeuille des projets du domaine technique
- Participer aux instances de CAB.
- Assurer la bonne utilisation du SI par ses utilisateurs : s'assurer que les procédures opérationnelles sont disponibles côté fournisseurs
- Assurer l'alignement de l'infrastructure et des objectifs du business.
- Les contrats fournisseurs des Services IT sont en place.
Environnement technique
- Environnement MICROSOFT (windows server, exchange, office 365, active directory, WSUS, SQL, powershell etc.)
- Réseaux LAN, WAN, WIFI, SWITCH (cisco) FIREWALL (WatchGuard), MPLS
- Environnement CITRIX (Xenapp, netscaler)
- Virtualisation (VMWARE vSphere, ESX) et stockage (Datacore)
- Sécurité anti-virus, EDR (cybereason)
- Gestion de Tickets : GLPI, Service Now.
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