Développez vos compétences en après-vente
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L'entreprise est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda et Microlino.
La mission consiste à:
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi),
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente,
* Organiser les travaux en atelier,
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier,
* Etablir des devis de réparation et suivi des dossiers clients,
* Facturer et encaisser,
* Suivre les indicateurs qualité et la satisfaction client,
* Contribuer à l'image de marque du point de vente,
* Suivre les dossiers de garanties,
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur.
Réalisateurs de projets
Nous recherchons des professionnels dynamiques, adaptables et à l'écoute, dotés de connaissances en mécanique et bénéficiant d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Candidats idéaux
Vos qualifications:
* Formation Bac Pro et/ou Bac +2 dans le domaine de l'après-vente
* Konwledges en mécanique
* Expérience d'au moins 2 ans en tant qu'Après-Vente
A propos de nous
Postes en CDI à temps plein, 39 heures par semaine
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