Description de l'entreprise Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ? Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant. Emploi saisonnier logé d'Avril à Septembre Description du poste Ton rôle : En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative. · Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme · Gérer les réservations, appels et demandes clients · Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif · Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit · Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.) · Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client Qualifications Ton profil · Première expérience en réception hôtelière souhaitée · Sens du service et excellent relationnel · Autonomie, rigueur et sens des responsabilités · Réactivité et capacité à gérer les imprévus · Anglais courant indispensable · Connaissance d’Opera Cloud est un plus Informations supplémentaires Informations complémentaires Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Rejoins un hôtel où : · L’humain est au cœur de l’expérience · Tes idées sont valorisées · Ton évolution professionnelle est encouragée: Avantages · Emploi saisonnier · Logé · Mutuelle avantageuse · Challenges internes · Prise en charge à 50% de la carte Navigo
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