Chargé de relation clients - appui au management f/h

Description de la mission

Diplôme préparé :


BTS SAM (Support à l'Action Managériale) ou BTS ATI (Assistance Technique d'Ingénieur).
Intégrer au sein de l'agence Raccordement et Relations Clients (ARRC), vous préparerez un BTS SAM ou un BTS ATI, en alternance.


Le contexte de la transition écologique et l’accroissement des demandes de raccordement d’installations de production, de protection de chantier, nous amènent à transformer/améliorer continuellement nos processus.


Vos missions seront:
- Contribuer au pilotage de la performance (tableaux de bord, outils),


- Appuyer les managers dans la préparation de supports de communication ou l’appropriation d’éléments de pilotage,


- Appui à la préparation de réunions, animations.

Profil souhaité

Vos atouts :

- Appétence pour les outils informatiques, agilité dans la manipulation de données
- Aptitude relationnelle, écoute
- Adaptabilité, réactivité
- Autonomie
- Force de proposition
- Curiosité et intérêt pour les métiers alliant relation client et enjeux techniques

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.