Pour renforcer notre équipe Export et accompagner notre croissance à l’international, nous recrutons un·e Chargé·e de Clientèle Export en charge des clients professionnels B2B.
Votre rôle
Vous prenez en charge, de A à Z, le suivi commercial et administratif de nos clients professionnels à l’export (boutiques indépendantes, distributeurs internationaux), avec un accent sur l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique et les Pays-Bas – et potentiellement la zone francophone.
Vos missions
En lien avec le commercial terrain, l’agent commercial et la référente export, vous assurez le suivi complet des clients B2B à l’international (principalement en Allemagne, Autriche, Benelux) :
* Gérer les commandes de A à Z (offres, saisie, facturation, livraison, SAV)
* Assurer la relation client quotidienne avec réactivité, clarté et souplesse
* Accompagner les clients sur notre plateforme B2B (création de comptes, formation, autonomie)
* Suivre et mettre à jour les données dans nos outils (Sage, Excel)
* Proposer des améliorations pour fluidifier les process et optimiser l’expérience client
Votre profil
* Formation Bac+3 à Bac+5 en logistique, transport ou supply chain
* Une expérience confirmée en importation, coordination ou gestion de flux
* Maîtrise des outils Excel, ERP, Monday, et bonne aisance avec les plateformes de suivi logistique
* Anglais professionnel courant (échanges réguliers avec la Chine)
* Vous êtes organisé·e, autonome, rigoureux·se, avec une vraie capacité à relancer, structurer et coordonner
* Vous aimez que les choses soient claires, carrées et efficaces – et vous savez embarquer les autres avec vous
L’environnement NOREV
* Une PME à taille humaine, où l’on travaille avec des collègues fidèles et passionnés
* Une culture agile et bienveillante : on compte les uns sur les autres, et on laisse de l’autonomie pour faire grandir chacun
* La possibilité de faire évoluer votre poste au fil du temps et des projets
Prêt·e à relever le défi et à devenir un maillon clé de notre chaîne ?
Envoyez votre candidature et prenons le temps d’échanger !
Chez NOREV, fabricant emblématique de miniatures automobiles, la précision, la passion du produit et l’agilité logistique font partie de l’ADN de notre PME familiale.
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