Rattaché(e) à la direction des exploitations et en lien direct avec la responsable du service interventions
Sur le volet planification :
< analyser les bons de retour d'interventions des techniciens et reprogrammation d'intervention éventuellement ;
< effectuer les demandes d'accord d'intervention auprès des gestionnaires clients ;
< suivre et effectuer les relances auprès des gestionnaires clients afin d'obtenir les bons de commandes suites aux interventions réalisées ;
< transmettre les fiches d'attachement dans les délais impartis ;
< rendre compte auprès des gestionnaires clients de la bonne exécution des interventions et/ou des difficultés rencontrées et faire les demandes de bons de commandes complémentaires le cas échéant ;
Sur le volet administratif RH :
< saisie des heures et des variables suivant les relevés d'heures des salariés sur le fichier navette d'établissement des variables et transmission au cabinet comptable
< saisie et suivi des déclarations d'accidents de travail à la CPAM sur le site dédié ;
< saisie et suivi des déclarations d'arrêts de travail à la CPAM sur le site dédié ;
< saisie et suivi des déclarations d'accidents de travail et d'arrêts de travail à notre prestataire PROBTP sur le site dédié ;
< saisie et suivi des demandes de prises en charge des formations à notre OPCO sur le site dédié ;
Ces listes ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des besoins.
Compétences requises :
- avoir une bonne connaissance de la géographie du périmètre girondin
- avoir de bonnes connaissances des métiers de la construction est essentiellement (couverture et plomberie CVC)
- avoir une bonne résistance au stress
- être diplomate et savoir désamorcer les conflits notamment avec les locataires
- avoir le goût des relations humaines
- savoir s'exprimer correctement
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