Apprenti(e) gouvernant(e) f/h

L'entreprise

Situé à moins d'une heure de Paris, c'est au cœur d'un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares. Vaches Highland, moutons d'Ouessant et Nez noir du Valais, poules, ânes, canards et oies animent les paysages.

Pour vos déjeuners et dîners gourmands au cœur du verger, rendez-vous au Bistrot Martin pour déguster des plats généreux et de saison, inspirés par le terroir local, à partager dans une ambiance champêtre et conviviale.

Le Spa propose quant à lui pour la première fois en France les protocoles de soins naturels Susanne Kaufmann ainsi qu'une salle de sport, hammam et jacuzzi chaud et froid.

Cours d'art floral dans la roseraie, dégustation de vin dans l'ancienne cave du Domaine, promenade en barque le long de l'Eure ou en canoë sur le lac sont également proposés. Situé à seulement 30 minutes de Giverny, il offre la possibilité de découvrir les magnifiques jardins ainsi que la maison de l'artiste peintre, Claude Monet.

Description Du Poste

Nous recherchons notre apprenti(e) gouvernant(e) dès septembre 2026

Vos Missions

Nettoyage des parties communes
Faire les lits, changer les draps, préparer les chambres
Nettoyer les chambres, les sanitaires, les salles de bain
Trier le linge
Assurer la meilleure qualité de service auprès de la clientèle
Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser
Maîtrise et application des normes d'hygiène et sanitaires (HACCP) ainsi que le respect des standards et procédures en vigueur au sein de l'établissement
Doit être en mesure de répondre ou d'anticiper les demandes du client
Veille au bien être des clients, personnalisation lors des séjours
Avertit la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle
Relationnel exemplaire et bienveillant avec les différents services
Afin d'assurer un service et un suivi clientèle de qualité, peut-être amené à assister et/ou remplacer ses collègues dans certaines de leurs fonctions.
Management des équipes en relais de son responsable
Coordonner et contrôler le travail du personnel chargé du nettoyage et de l'entretien de l'établissement
Vérification des chambres et des parties communes
Gestion des stocks de produits et fournitures nécessaires à l'activité sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique
Mettre à jour et analyser les tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d'accueil, planning des effectifs...) et mettre en place des actions correctives éventuelles

Profil recherché

Profil

Esprit d'équipe
Dynamique et réactive
Maîtrise de la gestion des stocks
Sens du détail et du service client

Formation

BTS hôtellerie-restauration option gestion hôtellière
BAC technologique hôtellerie
BP gouvernante
CAP services hôteliers

Ce Que Nous Vous Offrons

Environnement de travail dynamique et convivial
3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (minimum un an d'ancienneté)
20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection
Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
Tarifs préférentiels Relais & Châteaux
Prime Cooptation et prime de saison
Possibilité de logement
Accès à une plateforme de réduction : loisirs, voyages, commerces