Un(e) conseiller(ère) clientèle h/f

A propos de l'entreprise :

Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous !

Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !

A propos du poste :

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Lescar (64230 Un (e) Conseiller(ère) clientèle H/F.

Missions :
- Accueil clients téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, diagnostics.
- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
- Préparation et suivi des avis de passage.
- Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
- Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.

Une connaissance en CVC (chaud/ventilation/climatisation) serait un plus.

Profil recherché :

Le / la Conseiller(ère)s clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Nos conseiller.es sont garants en leur qualité de premier interlocuteur-rice, de la satisfaction clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes. 1 an minimum d'expérience