RESPONSABILITÉS :
AVENIR RH est à la recherche d'un(e) candidat pour faire du SUPPORT CLIENT H-F pour un poste à pourvoir en intérim de suite.
Vos principales missions :
Gestion des appels
Renseignement de premier niveau
Gestion et compréhension du besoin pour orienter l'appel
Consignation de l'appel / message sur informatique
Diverses missions (Pré filtrage, hotline informatique)
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil niveau BTS informatique, support client, tourisme, assistant de gestion... :
- sens du service et de la qualité
- grande capacité d'adaptation, réactivité et investissement
- travail en équipe / implication / curieux / aime apprendre
- rigueur / précision / méthodique / respect des délais
- bon niveau et à l'aise avec l'environnement informatique
Poste à pourvoir sur la Chapelle sur Erdre, 39 heures / semaine du lundi au vendredi
Mission de 4 mois minimum.
Rémunération : 26K€ / an + Ticket restaurant 9€50
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