Notre client est une société de location et de gestion technique de wagons industriels. Nous recrutons aujourd’hui un(e) :
Gestionnaire de Flotte / Anglais exigé (H/F/N)
Votre mission : Au sein du Département Exploitation, vous serez garant de la bonne disponibilité de la flotte de wagons loués.
Plus précisément, vos tâches seront, pour un portefeuille de clients :
1. Le suivi des wagons entrés en atelier pour réparation/préparation/restitution ou l’organisation de la réparation sur site, la remise à disposition et la sortie réelle des wagons après traitement.
2. La surveillance de la flotte de wagons qui entrent en maintenance et de leur immobilisation en atelier, ainsi que leur remise à disposition et la surveillance de leur sortie réelle et effective.
3. L’information aux clients sur les délais de traitement des wagons
4. La communication des instructions de travaux, en lien avec le service technique, pour les wagons en ateliers
5. La gestion de la documentation
6. La vérification des données et mise à jour du logiciel
7. La gestion du transport des wagons en lien avec les entreprises ferroviaires
8. La remontée d’informations aux responsables commercial et/ou technique ainsi que les alertes sur les situations anormales
9. Les commandes et le suivi des pièces détachées
Votre profil :
10. Vous justifiez d’un minimum de formation BAC + 2, complété par une expérience de 3 à 5 ans minimum au sein d’un service client, logistique, administration des ventes, ou encore technico-commercial.
11. Vous disposez également, par formation ou par expérience, d’une vraie culture et appétence technique. Vous aimez apprendre les bases techniques qui vous serviront à comprendre les problématiques auxquelles vous serez confronté.
12. Vous êtes polyvalent, curieux, organisé et rigoureux.
Vous avez :
13. Un sens aigu du service client, vous aimez le contact
14. Une bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
15. Un bon niveau d’Anglais oral et écrit. L’allemand ou l’italien seraient un vrai plus
16. Un esprit d’initiative, une force de proposition et de conviction ainsi qu’une capacité de négociation
17. Une capacité de travail et de gestion de tâches et projets multiples
18. Le gout de challenge et une 3forte capacité d’adaptation
Vous aimez :
19. Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels et être une source active de propositions
20. Le travail en équipe ; Vous savez faire preuve d’implication et de proactivité afin d’être rapidement autonome
Poste basé à Paris centre.
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