Gestionnaire indemnisation h/f

WOM est un cabinet de recrutement basé sur le bouche-à-oreille et la cooptation. Nous intervenons en France et Belgique. Nous couvrons des postes allant de l'assistanat aux postes de direction en CDI, CDD, Freelance et RPO, avec des entreprises de toutes tailles, de la start-up à la multinationale.
Notre client est un cabinet de courtage. Il accompagne une clientèle de particuliers et d'entreprises dans la mise en place de solutions d'assurance : IARD, santé, prévoyance, et risques professionnels.

Dans le cadre de son fort développement, il recherche :
Gestionnaire indemnisation H/F

Rattaché(e) au Responsable du service indemnisation, vous assurez la gestion complète des sinistres pour une clientèle de particuliers et d'entreprises.

Vos missions :

- Ouvrir, instruire et suivre les dossiers sinistres
- Analyser les garanties et les responsabilités afin de proposer les meilleures solutions d'indemnisation ;
- Coordonner les échanges entre clients, experts, compagnies d'assurance et partenaires externes ;
- Informer et accompagner les assurés tout au long du processus d'indemnisation, dans un souci de transparence et de satisfaction ;
- Contrôler la conformité des règlements et assurer le suivi administratif des dossiers ;
- Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité de votre écoute, de votre réactivité et de votre rigueur.
- Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, gestion ou équivalent
- Première expérience en sinistres idéalement en courtage
- Sens aigu du service client, rigueur, et esprit d'équipe
- Entreprise dynamique, en fort développement
- Fort esprit d'équipe
- Formation complète à la prise de poste
- Proche transport en commun
- Mutuelle
- Horaires : 9-12h 14h-18h