Gestionnaire adv (h/f)

Description du poste :
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Gestionnaire ADV Confirmé H/F en CDI à proximité de Bondoufle(91).
Vos missions
-Gérer les demandes et les commandes clients, et assurer leur saisie fiable dans l'ERP, y compris les plans prévisionnels.
-Suivre les livraisons avec le planning, en prenant les initiatives nécessaires pour garantir le respect des engagements de délais et de qualité.
-Assurer le suivi des contrats et des stocks associés en lien avec les équipes logistique, commerciale et supply chain.
-Suivre les indicateurs de performance (KPI), organiser les back-up et assurer la continuité de service (planning, congés, etc.).
-Être le référent du service et assurer la coordination opérationnelle avec les équipes internes et les services connexes.
-Participer aux projets d'amélioration continue visant l'optimisation des processus, outils ou services.
-Assurer l'intégration, la formation et l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
-Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, les règles d'hygiène du site, ainsi que les normes qualité en vigueur
Description du profil :
Profil recherché
Bac+3 dans le domaine du commerce ou gestion.
Bonne connaissance des systèmes ERP, avec un niveau d'aisance dans leur utilisation quotidienne.
Anglais Courant.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein