National key account manager

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Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique.

Vos responsabilités

* Assurer de manière proactive le développement et l’entretien des relations commerciales des clients grands comptes de votre portefeuille.
* Animer l’engagement avec le client et le réseau Kuehne+Nagel en tant que garant du développement d'une relation solide en France et à l’international.
* Identifier de manière proactive de nouvelles opportunités afin d’augmenter nos parts de marchés et la mise en place de nos solutions.
* Vous investir dans le développement des nouveaux produits et nouvelles solutions Air, Sea et Road Logistics.
* Planifier et exécuter la stratégie de chacun des clients grands comptes de votre portefeuille : définition de l'approche stratégique, préparer et piloter les appels d'offres ou opportunités en partenariat avec nos « business unit ».
* Négocier les conditions générales de vente (délai de paiement, tarifs, litiges, contrat…) et assurer le suivi commercial du contrat et veiller à ce que tous les engagements pris soient bien respectés.
* Organiser régulièrement des revues d’affaires (QBR) stratégiques et opérationnelles : construire et entretenir une communication entre les responsables opérationnels et les clients pour assurer le respect des engagements contractuels.
* Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires.
* Gestion de la relation client à travers notre CRM et nos différents outils digitaux.

Vos compétences

* Diplômé d’une formation supérieure en Commerce et / ou Transport & Logistique.
* Vous disposez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans la vente de prestations de transport maritime et aérien et / ou route.
* Vous avez déjà eu l’opportunité de gérer des relations avec des Key Accounts.
* A l’aise dans la discussion et la négociation commerciale, vous disposez d’un excellent relationnel client, et faites de la satisfaction client une priorité.
* Autonome et organisé, vous êtes doté d’un bon esprit d’analyse et d’innovation.
* Votre Anglais est courant, une autre langue serait un plus.
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