Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant commercial (H/F) Gérer les commandes clients : Enregistrer et Gérer les commandes .Traiter le récapitulatif de commande (commandes bloquées, anomalie tournée, appel client validation, HS, délai réappro ou ruptures?). Vérifier la liste de contrôle des prix. \nS'assurer de la passation de l'ensemble des commandes : Pointer les commandes clients pour chaque tournée. Alerter le service commercial en cas de nonpassation de commande par saisie télévente. Appeler les clients en cas d'absence de commande. Remonter toutes les anomalies et dysfonctionnements constatés.\nPréparer les documents de livraison : Contrôler les commandes non éditées en préparation. Editer les bordereaux de livraison, les étiquettes de revente produits, les bons de reprise, les éventuels courriers et la liste de livraison. Rassembler les éditions par tournée pour les mettre à disposition des chauffeurs.\nGérer les réclamations clients :Assurer la gestion des réclamations auprès des clients, transporteurs.\nPrévenir les clients si retard (colis/camion) de livraison.\nFournir les renseignements demandés par les interlocuteurs Prix de revente des produits. Aide à la recherche dans le catalogue. Suivi des livraisons, Equivalents, Disponibilités, délai appro. Anomalie, commande, produit dispo, réclamation, etc? \n Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant assistant(e) Commercial B to B, \nGrâce à votre sens du relationnel, vous créerez des partenariats fidèles avec vos clients.\nVous maîtrisez le Pack office.Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel\nVous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation et de concentration. Votre esprit d'équipe et votre ténacité vous permettent d'assurer un suivi optimal des dossiers clients.\n\nSi vous vous reconnaissez dans ce descriptif, nous attendons votre candidature avec impatience !\n\n\n\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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