En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de :
* Gérer et superviser le cycle complet des commandes clients, de l'enregistrement à la livraison (saisie, confirmation, suivi transport, facturation),
* Assurer la gestion des litiges, réclamations et avoirs,
* Mettre à jour les données clients dans l'ERP (prix, créations de comptes, fiches clients, suivi des paiements),
* Servir d'interface entre les clients, les équipes commerciales, la production (usines en Europe) et les prestataires logistiques,
* Suivre les stocks et mettre à jour les disponibilités en lien avec la production,
* Envoyer les documents qualité et réglementaires standards,
* Assurer le back-up des autres gestionnaires ADV pendant les absences,
Vous travaillerez en binôme avec un(e) autre gestionnaire ADV et en support direct de l'équipe commerciale Food France.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.