Cdi - télé-enquêteur (f/h)

Descriptif de l'offre

Si votre passion pour la télévision, la radio, le cinéma et Internet s'accompagne d'une aisance au téléphone et d'un sens du contact prononcé, cette annonce est faite pour vous !

Médiamétrie, leader des études d'audience médias, recherche des Télé-enquêteurs-(trices) dynamiques et curieux pour renforcer son équipe.

En qualité de télé-enquêteur-(trice), vous assumerez la responsabilité de mener des enquêtes téléphoniques en suivant une méthodologie précise transmise lors d'une formation approfondie.

Vos missions comprendront notamment :

* Effectuer des appels sortants pour entrer en contact avec des personnes à interviewer ;

* Présenter clairement le but de l'enquête et obtenir leur consentement pour y participer ;

* Poser des questions structurées en suivant un script précis pour recueillir les informations nécessaires ;

* Enregistrer avec précision les réponses des participants dans notre système informatisé ;

* Maintenir un niveau élevé de professionnalisme, de politesse et d'empathie lors des interactions téléphoniques.

* Une **matinale d’intégration** est prévue le jour de votre arrivée afin de vous accueillir et vous présenter Médiamétrie et votre environnement de travail.

* Une **formation approfondie** de 3 jours au poste de travail sera dispensée pour assurer une prise en main optimale.

Type de contrat:

* CDI à temps partiel à pourvoir dès août 2025

* Contrat annualisé

Horaires de travail :

* Du lundi au vendredi : 15h30, 17H00 ou 17h30 (selon le volume horaire), jusqu'à 20h30.

* Les samedis : de 11h00 à 20h00.

* Les dimanches et jours fériés : de 15h00 à 20h30.

Volumes horaires proposés :

* 64 heures par mois;

* 80 heures par mois;

* 104 heures par mois;

* 120 heures par mois.

Avantages de nous rejoindre:

* Salaire brut horaire compétitif de 12,02€;

* Prime individuelle de 0,95€ brut par heure travaillée (sous réserve de l'assiduité, la qualité et la productivité);

* Chèque déjeuner d'une valeur faciale de 10€;

* Environnement de travail stimulant et convivial propice à l'épanouissement professionnel.

Profil recherché

Vous avez…:

* Bonnes compétences relationnelles;

* Capacité à suivre un script avec rigueur;

* Capacité à gérer les objections avec efficacité;

* Maîtrise des outils informatiques;

* Expérience professionnelle auprès des particuliers souhaitable (téléprospection, chargé(e) de clientèle) vendeur(se) en magasin équipier polyvalent de restauration, caissier(re), hôte/hôtesse d'accueil employé(e) libre-service, ou vous êtes étudiant(e), saisonnier(ère)…).

Poste basé à Amiens (80).

Si l’offre vous séduit, n’attendez plus et postulez!