Descriptif du poste
Spécialiste de l’innovation, de la compréhension des marchés et de la marque, la Service Line Communautés a pour mission d’accompagner ses clients dans leur stratégie marketing via une offre d’études online qualitatives et/ou quantitatives
Vous participerez aux différentes phases de la conduite d’études qualitatives et quantitatives online :
* Gestion des communautés :préparation et gestion des plateformes, des membres des communautés, de leur participation et de leur rémunération en France et à l’international.
* Préparation :Participation aux comités de programmation, à la rédaction des guides d’animation et des questionnaires, mise en ligne des activités avec les équipes en charge du projet
* Animation :Community management (lecture et suivi des posts des membres, contribution à la vie et à la dynamique de la communauté en ligne), suivi de la participation aux activités et de la bonne représentativité des échantillons
* Production :Lecture des posts, mise-à-plat des activités, élaboration du plan de traitement et traitement des réponses aux questionnaires, et première analyse (rédaction de synthèses), en coordination avec un(e) chargé(e) / directeur d’étude
* Vous serez également amenés à effectuer une veille au quotidien digitale et sur les innovations en termes d’outils digitaux.
Compétences à acquérir ou à développer :
* Découvrir :le métier de chargé d’études digitales, consolider ses connaissances et intervenir sur différents projets, à différents stades de réalisation
* Développer :une première expertise dans le domaine des études qualitatives et quantitatives, et plus précisément sur les communautés online
* Analyser :Recueillir et compulser l’information, pour réaliser des synthèses à destination du chef de groupe/directeur d’études en charge du projet, comme bases de rapports d’étude
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