Exploitant transport en nuit (h/f)

Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Exploitant transport en nuit (H/F) Sous la direction du Responsable Exploitation ou de toute autre personne pouvant lui être substituée, votre mission consiste à organiser le traitement des commandes de transport routier de marchandises selon les cahiers des charges clients:?\n - Vérifier la faisabilité des commandes selon la disponibilité des véhicules et le type de marchandise à transporter.\n - Enregistrer les commandes et les attribuer.\n - Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs.\n - Affecter les véhicules aux conducteurs.\n - Organiser et contrôler l'acheminement des marchandises (ramassage, livraison) dans une perspective de rentabilité du transport.\n - Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients, conducteurs, etc.\n - Établir et mettre à jour le planning quotidien des conducteurs.\n - Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives.\n - Apporter un appui technique aux conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais?), notamment en cas de panne ou d'accident.\n - Renseigner les supports de suivi d'activité et identifier les écarts.\n - Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraisons, avoirs, bons de préparation?).\n - Suivre l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance?).\n - Enregistrer les réclamations et proposer aux clients des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes?).\n - Traiter les réclamations et les litiges.\n expérience obligatoire \n?L'exploitant transport doit faire preuve de méthode, de rigueur, d'organisation et de qualités relationnelles, tant par téléphone qu'en direct. Il occupe un rôle central entre les conducteurs, les clients et les services internes comme le commercial ou la comptabilité. Il doit savoir travailler en équipe.\nIl connaît le monde du transport, ses difficultés et ses réglementations, notamment celles liées à la sécurité routière et à la RSE. Dans ce contexte, il doit faire preuve de résistance au stress et d'un bon savoir?faire dans l'imprévu.?\n\nposte de nuit en 39h, du lundi soir au samedi matin, de 22h00 à 06h30 avec 30 mn de pause.?\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap