Rattaché au Responsable supply chain, vos missions consistent à :
- Vérifier les termes des commandes, régler les écarts avec les personnes concernées
- Saisir les commandes, établir les A.R.
- Saisir ou intégrer en EDI les plans d'approvisionnement et vérifier que les évolutions respectent les contrats
- Renseigner les clients sur les délais de livraison en collaboration avec la production et les services supports.
- Participe aux relances du recouvrement des créances échues
- Etre l'interlocuteur usine auprès des clients et des commerciaux
- Transmettre les réclamations des clients (litiges qualité/commerciaux)
- Assurer l'organisation des visites clients en usine et les rdvs des collaborateurs concernés
- Respect des procédures dans le cadre de la norme ISO EN9100 (procédures, instructions et KPI's associés, ...)
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