Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de l'équipe, vous participerez à : - Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone - Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir) - Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services aux clients professionnels - Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients - Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande - Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l'agence attractive - Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce - Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs) - Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires) - Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et les supports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client. Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : - Vous avez une appétence pour la vente de matériel et solutions techniques (appareillage du bâtiment ; éclairage, Climatisation, ventilation, photovoltaïque, courants faibles, industrie, etc) - Vous avez une bonne capacité d'écoute et de curiosité - Vous avez une aisance commerciale et relationnelle - Vous avez un sens du service client - Vous avez un bon esprit d'équipe - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux - Vous êtes éligible à une formation Bac 2 à Bac 5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Avon (77) Rémunération selon niveau d'études âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?
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