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Guide tour leader h/f

Paris 13ème
CDI
Publiée le Il y a 15 h
Description de l'offre

BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif.).

Pourquoi embarquer avec nous ?

IT specialist : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l'informatique.

Wherever : BPCE IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.  

New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.

More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d'une rémunération attractive et des avantages d'un grand groupe

All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion.

Ce que nous vous proposons

Au sein de la Direction Télécom et Réseaux (DTR) et du département Réseaux Cœurs (COE), l'équipe Télécom intervient sur les infrastructures de télécommunication des sites utilisateurs et datacenters du groupe BPCE en France, en Europe et à l'international.

L'équipe Télécom est composée de 15 personnes situées à Paris et Porto, dont 12 collaborateurs internes.

L'équipe Télécom fournit des services aux infrastructures réseau et stockage du Groupe BPCE mais également aux clients hébergés dans les datacenters du Groupe.



L'équipe Télécom gère :

Les liaisons data WAN national et international fournies par les opérateurs pour interconnecter les sites du Groupe BPCE (200 sites sièges et 120k utilisateurs dans le groupe),

Les liaisons fibres optiques utilisées pour interconnecter les datacenters et campus,

Les liaisons vers Internet et les fournisseurs de Cloud public,

Les liaisons Extranet (+ 250 liens) dédiées à la connexion vers des tiers (partenaires institutionnels, monétiques, marchés financiers, etc.),

Les contrats opérateurs,

Les infrastructures WDM (+100 châssis) pour l'interconnexion de nos datacenters et campus (liens MAN à 10 et 100G),

Le portefeuille de noms de domaine du Groupe BPCE (>7000),

Le volet contractuel et administratif de l'infrastructure Wifi invité.



L'équipe interagit au sein de BPCE avec les équipes réseaux cœurs, sécurité, les équipes d'infrastructures IT, les productions applicatives et les équipes Finance / Juridique / Marketing / Fraudes / Communication / RSSI / Conformité.



Vos missions

Le Team Leader définit la stratégie de l'équipe sur l'ensemble de ses aspects ressources humaines, opérationnels, financiers et culturels :



Participer aux recrutements des collaborateurs internes et externes

Développer et évaluer les compétences des collaborateurs

Animer les réunions d'équipes et les rituels agiles

Accompagner l'équipe dans la réalisation des grands projets

Maintenir un très haut niveau de service des infrastructures Télécom

Assurer le suivi des incidents

Assurer un suivi régulier avec les opérateurs

Accompagner les équipes à l'international sur les opérations télécom

Accompagner les équipes systèmes et applicatives dans le déploiement de leurs infrastructures sur le réseau

Participer à la définition des road maps

Participer à la gestion et au bon suivi du budget de l'équipe

Encourager l'automatisation de tous les process


Vos compétences

Fortes connaissances techniques : Optique DWDM, tracés optiques (KMZ)

Notion des protocoles de routage WAN, MPLS pour échanger avec l'équipe WAN

Expérience des architectures réseau et Télécom conséquentes

Gestion des noms de domaine et des adresses IP publiques

Anglais opérationnel pour échanger avec les équipes internationales (B2 minimum)

Forte capacité de négociation en Français et Anglais

Capacité à gérer des situations de crise

Connaissance de la méthode Agile



Votre profil

Vous êtes très rigoureux, vous avez une grosse capacité de travail et d'organisation.

Vous avez une expérience en tan

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