Notre agence PROMAN Saint Nazaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine d'activité de l'entreposage et stockage non frigorifique, un(e) chargé(e) de prestation H/F.
Vos missions consisteront à :
1. Appliquer et faire appliquer les règles SQE, RSE, et la réglementation, tout en remontant les dysfonctionnements.
2. Remonter auprès du groupe toute réclamation client et tout problème relatif aux prestations, au processus ou au système qualité.
3. Assurer le traitement efficace et le suivi des plans d'actions dans son secteur d'activité.
4. Être l'interlocuteur quotidien des clients pour la réception, la manutention, le stockage, et l'enlèvement des marchandises.
5. Recenser les prestations réalisées par les clients en vue de la facturation.
6. Gérer informatiquement les stocks et la traçabilité des mouvements.
7. Être maître d'œuvre des actions correctives suite à une insatisfaction du client.
8. Assurer la traduction en production du besoin du client.
9. Suivre la réalisation des ordres de fabrication.
10. Valider la conformité qualité de la prestation.
11. Manutentionner (réception/expédition) les marchandises en lien avec sa prestation.
12. Réaliser les opérations de fabrication et de conditionnement, soit à l'atelier, soit en chantier extérieur, selon les normes exprimées dans le cahier des charges client.
13. Communiquer le bilan des tâches qui lui sont confiées.
14. Proposer des gains de productivité propres à son activité.
15. Garantir le rangement, la sécurité, et la propreté de l'atelier.
Salaire : à définir
Horaires : journée normale
Poste à pourvoir dès que possible
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Le profil
Vous possédez une première expérience significative dans un atelier de caisserie ou d'emballage.
Idéalement, vous possédez votre CACES 3 et 5 chariot.
Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique.
Votre capacité d'organisation, votre rigueur, et votre sens de l'écoute seront des atouts pour mener à bien votre mission.
N'hésitez pas, ce poste est pour vous !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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