Responsable caisses-accueil f/h

Mode d'emplois 26/07,
Voici notre offre d'emploi :

Dans le cadre du renforcement de leur équipe, un commerce de distribution alimentaire de proximité à La Voulte-sur-Rhône recrute un(e) Responsable des Caisses-Accueil (F/H)
CDI à temps plein à pourvoir courant mars 2026.
Avantages :
* primes
* Mutuelle
* Intéressement
* 13ème mois



Vos missions principales :
Vous avez le sens du service, le goût du commerce et une capacité naturelle à encadrer une équipe ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client de qualité.



En tant que Responsable de caisses-accueil, vous contribuez à leurs ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vos missions principales sont :
* Manager, motiver et accompagner l’équipe de caisses autour des objectifs du point de vente ;
* Piloter, organiser et planifier l’activité caisse et l’accueil des clients ;
* Veiller à la qualité de service, à la gestion des flux et à la satisfaction client ;
* Gérer les flux financiers
* Optimiser les processus en caisse et assurer le traitement efficace des réclamations ;
* Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

Profil recherché :
* Vous avez un excellent relationnel, êtes commerçant(e) dans l’âme et savez créer une relation de confiance avec vos clients.
* Vous faites preuve de leadership, de rigueur et savez communiquer efficacement avec votre équipe.
* Une expérience préalable en management d’équipe en contact avec la clientèle est requise.




CONDITIONS DE TRAVAIL

* Poste en CDI à temps plein (horaires adaptés à l’activité du point de vente, avec rotations possibles les weekends et jours fériés).