Rocket4Sales accompagne un éditeur de logiciels SaaS, dans le recrutement de son/sa prochain(e) Account Managers, qui contribuera directement à la gestion et au développement d’un portefeuille clients existant.
Missions
* Gérer et animer un portefeuille de 150 à 200+ comptes, représentant environ 1 million d’€ d’ARR lissé à l’année.
* Identifier les comptes à fort potentiel et assurer la rétention ainsi que la croissance du chiffre d’affaires.
* Développer le revenu via des actions d’upsell.
* Anticiper les risques de churn et mettre en place des plans d’actions adaptés.
* Segmenter le portefeuille clients afin de prioriser les actions commerciales.
* Assurer le suivi des comptes et du pipeline via le CRM.
Profil recherché
* 2 à 4 ans d’expérience en tant qu’Account Manager dans un environnement SaaS / Tech.
* Solide expérience en relation client et en gestion de portefeuille.
* Capacité à mener des actions d’upsell et à développer le revenu récurrent.
* Maîtrise d’un CRM, idéalement HubSpot.
* Organisation, proactivité et capacité à gérer un volume important de comptes.
* Capacité à anticiper les risques de churn et à faire croître un portefeuille sur du MRR.
Conditions
* Rémunération : 40 000 €.
* Avantages : titres-restaurant, mutuelle, participation.
* Organisation hybride : présentiel le mardi et jeudi, télétravail le reste de la semaine.
* Temps de travail : 4,5 jours par semaine (une demie journée par semaine)
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