Assistante d'agence

Au sein de notre agence d'ENSISHEIM, nous sommes à la recherche dans la cadre d'un CDD de remplacement d'une assistante d'agence.

Vos missions si vous l'acceptez seront les suivantes :

● Courriers :

�� Réceptionner les courriers et transmettre aux services concernés

�� Remplir et suivre les tableaux de bord réclamation et de résiliation

● Fournitures :

��Gérer les fournitures bureaux

● Suivi des ressources :

�� Visites médicales et arrêt maladie

�� Suivi des véhicules de service (attribution / restitution, CT…)

�� Gestion logistique déplacements (hôtel, train…)

�� Gestion et suivi des notes de frais

● Prise en compte des demandes clientèles et dispatching si nécessaire :

�� Savoir qualifier les demandes et les enregistrer sous Licorne (logiciel d'exploitataion) : Nouveaux contrats, avenants, réclamation,

pose, maintenance, relèves, résiliations

�� Prise en compte des demandes clients sur le mail d’agence et par téléphone, traitement de premier

niveau (modification planning, création OT, réponse information client) et / ou dispatch aux services

concernés.

�� Etre en étroite relation avec les équipes afin de renseigner le client si nécessaire