Chargé accueil h/f - ec9293

Chargé accueil H/F - EC9293 Au sein de la Direction de la citoyenneté et de la ... uartiers, le/la chargé(e) d'accueil Centre social et culturel de la Fontaine Gueffier est placé(e) sous l'autorité de la Direction du Centre Social et Culturel Fontaine Gueffier.

Il/elle aura pour missions principales de :

1. Fonction Accueil, information, orientation :
- Assurer un accueil physique et téléphonique par une écoute bienveillante et d ... uci de discrétion du Centre social et de la Pause Quartier,
- Informer et orienter les publics selon les demandes et les besoins identifiés,
- Recenser les informations ou doléances des habitants, des acteurs du quartier et autres partenaires,
- Relayer les informations recensées auprès de l'équipe du Centre social et culturel, de la Pause Quartier et des services de la municipalité,
- Mettre en place et assurer le suivi des affichages et la mise à disposition des documents du hall d'accueil.

2. Gestion locaux :
- Assurer l'ouverture et la fermeture de l'accueil du Centre social et culturel et de la Pause Quartier,
- Organiser les plannings de mise à disposition de salles, suivi des conventions de prêts de salles permanents et ponctuels en lien avec l'assistante administrative,
- Elaboration et préparation des registres de prises de RDV,
- Effectuer l'état des dysfonctionnements ou des dégradations constatés d ... ocaux avec les services techniques,
- Effectuer et suivre les demandes de travaux via le système ATAL.

3. Fonction administrative :
- Traitement des correspondances (réception, enregistrement, distribution) et réalisation de publipo ... mise sous pli,
- Accompagner l'équipe d ... alisation des supports de communication,
- Assurer le suivi des dossiers administratifs associatifs : recherche de documents, classement ; archivage ; mise à jour des fichiers informatiques,
- En lien avec l'équipe du CSC et de la Pause Quartier, assurer le suivi des commandes de fournitures, des livraisons, de l'entretien des appareils bureautiques (téléphone, imprimante, photocopieur, papeterie, logistique des réunions ou des actions).

4. Fonction veille sociale :
- Contribuer à la connaissance des usagers et de leurs demandes en tenant la grille de fréquentation des activités, de l'accueil,
- Faciliter les démarches pour l'accès aux droits par la prise de rendez-vous pour les permanences sociales,
- Recueillir les demandes d'améliorations ou les manques repérés par le ou les usagers, les ... es d ... C, les services communaux, l'équipe, les intervenants salariés ou ...

5. Fonctions transversales :
- Participer au renouvellement et à la mise en place du projet social du centre social et culturel de la Fontaine Gueffier ainsi que de la Pause Quartier,
- Décliner les orientations et réaliser les actions du projet social afférentes à la fonction d'accueil,
- Participer aux manifestations portées par le Centre social et culturel et la Pause Quartier,