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Description du poste
Secteur Centre Val de Loire (Axe Bourges / Orléans)
Votre mission :
Rattaché au Responsable Service après-vente, l'ingénieur SAV (H/F) assure le support technique de notre gamme de solutions d'emballage chez nos clients (industriels, logisticiens, acteurs du e-commerce, etc.), à travers les activités suivantes :
1. Installation et mise en service de nos solutions d'emballage.
2. Entretien préventif & curatif des équipements.
3. Promotion des ventes de services et suivi (contrats de maintenance, pièces détachées).
4. Rédaction de rapports de visite, enregistrement dans notre CRM.
5. Gestion de vos activités en autonomie.
Le profil recherché :
De formation type Bac +2/+3 Technique (ex : électrotechnique, maintenance industrielle). Vous avez également développé une première expérience significative en maintenance industrielle ou idéalement en SAV. Méthodique, vous êtes organisé, flexible et réactif face aux variations de charge ou aux urgences clients. Doté de bonnes qualités de communication écrite et orale, d'un bon relationnel et d'une sensibilité commerciale. Vous savez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et d'initiative. La maîtrise du Pack Office (Excel...) est requise, un bon niveau d'anglais parlé et écrit serait un plus.
Les interventions en clientèle (trajets et visites chez les clients) représentent 90% du temps de travail et peuvent nécessiter des déplacements de plusieurs jours.
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