- Assister les employés dans la résolution de problèmes techniques liés à leur poste de travail.
- Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles.
- Contribuer à la documentation des procédures et des configurations.
- Former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.
- Proposer des améliorations et des innovations pour les systèmes informatiques de l'entreprise.
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