Présentation de la CPAM du Rhône
Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous.
Nous sommes attachés à vivre entre nous des relations simples et authentiques. S'engager pour la santé : nous rendons vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour nous-mêmes et dans la relation avec nos publics.
Poste
Manager de proximité au sein du département Frais de santé. Vous prendrez la responsabilité d’une équipe engagée dans la mission de garantir aux assurés et aux professionnels de santé un traitement fiable, rapide et de qualité de leurs demandes de remboursement.
Responsabilités principales
* Fédérer et accompagner votre équipe : animer le collectif, favoriser un climat de travail positif, accompagner le développement des compétences, donner du sens aux objectifs et soutenir la montée en autonomie.
* Piloter l'activité et la qualité de service : veiller à la bonne gestion des flux, respecter les engagements de performance, suivre les indicateurs d'activité, contribuer à la qualité du service rendu aux assurés et partenaires.
* Participer aux évolutions du service : contribuer aux groupes de travail et aux projets d'amélioration, identifier des pistes de simplification et d'optimisation des processus, anticiper les contraintes opérationnelles et accompagner le changement.
* Travailler en transversalité : collaborer avec les différents services de la CPAM, participer à la dynamique managériale du Département Frais de santé, développer les synergies avec les équipes du site de Vaise.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité capable de mobiliser un collectif et d'accompagner les évolutions du service.
* Expérience d'animation, de coordination ou d'accompagnement d'équipe.
* Appétence pour le management et le développement des compétences.
* Sens des responsabilités et de l'intérêt collectif.
* Capacité à instaurer une relation de confiance, sens de l'écoute et de la communication.
* Adaptabilité dans des environnements en évolution.
* Esprit d'analyse et capacité à trouver des solutions concrètes.
* Esprit de coopération et travail en équipe.
Le candidat retenu devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur et faire preuve de confidentialité au regard de la manipulation de données à caractère personnel et de santé.
Avantages
* Télétravail possible (jusqu'à deux jours par semaine après montée en compétences).
* Horaires variables.
* CDI temps plein sur 5 jours, du lundi au vendredi.
* Localisation : Villefranche-sur-Saône.
* Rémunération de 34 090 € brut sur 14 mois.
* Souplesse temps de travail avec RTT.
* Carte déjeuner d'un montant de 11,52 € / jour travaillé (part employé 4,61 €).
* Mutuelle d'entreprise.
* Compte épargne temps.
* CSE performant.
* Prise en charge à 75 % des frais de transports en commun.
* Espace convivialité pour déjeuner (frigos, micro-ondes).
* Prime de crèche (enfants < 3 ans) selon conditions de la convention collective de la sécurité sociale.
* Attention portée à la qualité de vie au travail dans des organisations permettant un équilibre vie privée et vie professionnelle.
Environnement de travail
La CPAM du Rhône dispose d'une équipe de 1 700 collaborateurs. Le département Frais de santé rassemble aujourd'hui 33 collaborateurs (28 techniciens, 3 référents techniques, 2 responsables d'unité). Vous travaillerez en binôme avec Christelle et pourrez vous appuyer sur la dynamique collective portée par les équipes du site de Vaise.
Un management accompagné : un binôme de proximité avec Christelle, des échanges réguliers avec les managers du site de Vaise, des formations dédiées au management, à la gestion de projet et aux activités du secteur.
Transformation des activités, nouveaux outils, optimisation des pratiques, projets transverses : vous évoluerez dans un contexte riche qui favorise les initiatives et l'innovation.
Vous serez acteur des évolutions du service en proposant des solutions concrètes pour améliorer l'organisation, la qualité de service et l'accompagnement des équipes.
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