Description
Rejoignez notre équipe en tant que Responsable E-commerce et devenez un acteur clé de notre croissance digitale ! Vous piloterez la performance de nos plateformes (sites web et applications mobiles), avec un objectif clair : maximiser le chiffre d'affaires, la marge, la conversion et la satisfaction client. Au quotidien, vous assurerez le bon fonctionnement opérationnel et l'évolution fonctionnelle de nos plateformes, en étroite collaboration avec les équipes IT, Produit, Marketing, Data et Commerciale.
Vous prendrez également en charge des projets stratégiques, avec une logique d'efficacité, d'optimisation des ressources et d'unification de l'expérience client. Vos missions incluront :
1. Pilotage de la performance E-commerce : Vous accompagnerez le Directeur E-commerce dans le suivi et l'animation de notre stratégie digitale. Vous suivrez et animerez les KPIs clés : chiffre d'affaires web, panier moyen, taux de conversion et tunnel de commande. Vous élaborerez et mettrez en œuvre le plan d'actions e-commerce (promotions, nouveautés, leviers d'acquisition, animation commerciale). Vous gérerez opérationnellement le catalogue produits sur notre site e-commerce. Vous coordonnerez les campagnes en lien direct avec les équipes Marketing, Acquisition, Télévente et CRM.
2. Gestion de projets stratégiques : Vous accompagnerez les projets transverses et piloterez activement la mutualisation des outils, parcours et fonctionnalités en France, dans une logique d'harmonisation et de performance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, Produit, Commerce et Marketing pour garantir l'alignement des objectifs et la qualité des livrables.
3. Amélioration continue des plateformes digitales : Vous identifierez les points d'irritation UX/UI et coordonnerez les optimisations avec les Product Owners et UX designers. Vous contribuerez activement aux projets de refonte, d'optimisation et de déploiement de nouvelles fonctionnalités. Vous réaliserez des benchmarks réguliers et une veille concurrentielle pour intégrer les meilleures pratiques digitales.
4. Management transverse et coordination : Vous serez l'interface privilégiée entre les équipes Achats, Marketing, Commerce et IT. Vous animerez et mobiliserez les contributeurs transverses pour favoriser une collaboration fluide et efficace.
Profil recherché :
* Titulaire d'un bac+5 (école de commerce, marketing digital, ingénierie digitale...), vous avez déjà une expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Votre parcours est marqué par une forte composante business et projet. Une expérience significative dans un environnement e-commerce B2B et/ou multimarque sera fortement appréciée.
* Hard skills : Excellente connaissance du e-commerce B2B (parcours client, tunnel de commande, personnalisation, gestion des comptes clients...). Maîtrise des outils de pilotage web : Google Analytics 4, dashboards, CMS e-commerce, outils d'A/B testing. Solides connaissances en UX, conversion, SEO/SEA, merchandising digital. Capacité à piloter des projets en cycle en V ou méthode agile.
* Soft skills : Leadership naturel, sens de l'organisation, esprit analytique, culture du résultat, aisance relationnelle, esprit d'équipe, proactivité, curiosité digitale, capacité à innover.
Rejoignez un poste stratégique au sein d'un groupe en pleine accélération digitale, avec un environnement en transformation continue et des interactions régulières avec la direction générale. Votre impact sera visible sur la stratégie de l'entreprise.
Ce que nous offrons :
* Atmosphère internationale
* Mobilité interne
* Environnement de travail agréable à Grigny (restauration, baby-foot, pétanque)
* Carte ticket-restaurant (Swile)
* Frigo connecté Picard
* Parking privé avec bornes de recharge électrique
* Prise en charge à 60% des titres de transport
* Comité social et économique
* Mutuelle d'entreprise
* Intéressement
* Certifié Great Place To Work 2025
Engagement pour la diversité et l'emploi local, ouvert aux personnes en situation de handicap.
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience : 5 ans minimum exigés.
Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)
Levallois-Perret, Île-de-France, France 5 days ago
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