Juriste reclamations assurance vie h / f (cdi)

Poste

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque. Au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait dune collaboration satisfaisante sur le long terme, gage dun recrutement réussi.

Notre client, institution financière de renommée recherche dans le cadre dune opportunité en CDI Un(e) Juriste Réclamations Assurance Vie H / F.


Vos missions

* Identifier et analyser la demande, quel que soit le canal dentrée;
* Réaliser une étude minutieuse du dossier, du produit concerné et des éventuels dysfonctionnements relevés;
* Assurer la coordination tout au long du traitement par les différents services (gestion, comptabilité, actuariat...) et initier les relances nécessaires, le cas échéant;
* Traiter la réclamation dans les délais impartis, dans le respect des procédures internes du Groupe et des impératifs règlementaires ;
* Apporter une réponse et un suivi personnalisés à chaque réclamation prise en charge;
* Garantir larchivage des diverses pièces et la traçabilité du dossier dans les applicatifs;
* Effectuer un reporting de son activité.
* Participer à la qualité du service client et contribuer à la démarche damélioration continue du service :
* Détecter et alerter sur les dysfonctionnements identifiés;
* Participer à la définition de plans dactions visant à trouver des solutions adaptées aux problématiques soulevées;
* Cultiver une culture du risque, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.


Profil

Profil recherché De formation supérieure (Bac + 4) en Droit Assurance Vie et vous justifiez dune première expérience réussie dau moins 3 / 5 ans dans une fonction juridique au sein dune compagnie dassurance vie ou de courtage.


Entreprise

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement, Intérim et Formation spécialisées sur les fonctions Juridiques, Ressources Humaines & Assistanat. Quel que soit votre projet, nous saurons vous proposer la solution la plus adaptée à votre demande.


J-18808-Ljbffr