Descriptif du posteComment votre expertise enrichira-t-elle les missions du Responsable de plateau de télévente (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité, vous serez responsable de superviser et d'optimiser les opérations quotidiennes d'une équipe dédiée à la relation client, en appel entrant. - Piloter et animer l'équipe pour garantir une performance optimale - Organiser les réunions de travail et effectuer le reporting d'activité - Assurer la formation d
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