CPAM DE VAUCLUSE
Le département des revenus de remplacement et des risques professionnels est un département à forts enjeux au sein de l'organisme qui se situe au cœur des attentes de nos usagers. Il se compose de deux services à savoir:
* Le service des prestations en espèce qui est piloté par 1 responsable adjoint, 2 managers de proximité et qui est composé, au total, de 27 collaborateurs, dont 2 cadres Expert. Ce service a pour mission principale le paiement et la régulation des indemnités journalières.
* Le service des risques professionnels qui est piloté par 1 responsable adjoint, 2 managers de proximité et qui est composé, au total, de 16 collaborateurs. Il a pour mission l'instruction des dossiers relatifs à la déclaration de sinistres (accidents du travail et maladies professionnelles en lien avec les victimes, les employeurs et les professionnels de santé. Son principal objectif est de déterminer le caractère professionnel ou non des sinistres déclarés.
A noter que le département des revenus de remplacement et des risques professionnels a des enjeux très forts que cela soit en termes de performance (à l'image des objectifs CPG inhérents au Département par exemple) ou encore, en termes de qualité (PCSO/PCSAC).
C'est un département qui a des liens très étroits avec un ensemble de services au sein de l'organisme à l'image du service affaires juridiques et fraudes ou encore, la plateforme de service et l'accueil physique. Un travail en transversalité est, ainsi, attendu et nécessaire.
Description du poste
En relation directe avec la directrice adjointe, vous aurez en charge le pilotage du département des prestations en espèce et des risques professionnels. Dans ce cadre, et en lien étroit avec les équipes managériales ainsi que vos collaborateurs, vous aurez notamment en charge:
* Le pilotage et la planification des activités du département afin de garantir l'atteinte des objectifs inhérents au département tout en favorisant la participation active et la qualité de vie au travail de vos collaborateurs,
* Une contribution active à la mise en œuvre de la stratégie globale de l'organisme via la communication des informations de la Direction à vos équipes, la participation aux projets majeurs impulsés au sein de l'organisme …
* Le pilotage des projets de transformation ou de modernisation ou de tout autre projets nécessitant une coordination avec les autres services de l'organisme,
* L'accompagnement des changements d'organisation ou d'outils,
* Le suivi et l'analyse des indicateurs de performance et de qualité de votre département en lien avec les services supports à l'image du contrôle de gestion ou encore de la responsable qualité et ce, afin de proposer des plans d'action qualitatifs favorisant l'atteinte de vos objectifs,
* Le suivi et l'optimisation de l'ensemble des ressources tout en assurant leur bonne adéquation avec les activités prioritaires de votre département et en réalisant des alertes, en cas de besoins,
* La contribution à l'amélioration continue des processus de votre département, via l'identification des leviers d'optimisation et des axes d'amélioration existants, et ce, afin de favoriser la satisfaction des publics servis,
* La collaboration avec les autres départements ou services de l'organisme via notamment le partage d'informations ou encore, le co-pilotage de projets transversaux,
* L'encadrement et l'animation de vos équipes et en premier chef, de votre équipe managériale via l'organisation d'instances d'échanges et de concertation régulières, L'organisation du travail de vos équipes via la réalisation d'une planification claire des activités et la détermination d'objectifs,
* Le développement des compétences et la gestion des conflits, la motivation et la fédération des équipes
* Dans le prolongement d'une réorganisation en cours, le candidat disposera de l'autonomie nécessaire pour proposer de nouvelles modalités de travail, d'ajustements dans le processus de travail et le management des équipes.
Profil recherché
Vos compétences
Compétences techniques et organisationnelles
* Connaissance du secteur d'activité : réglementation, enjeux, métiers.
* Connaissance et identification des principaux partenaires, leur rôle et leurs missions
* Maîtrise des outils de pilotage : tableaux de bord, indicateurs, analyse de données.
* Gestion de projet : planification, suivi, évaluation.
* Mutualisation des projets et arbitrage des choix relatifs à la mise en adéquation des activités, des ressources et des charges en lien avec les fonctions supports.
* Ecoute de son environnement et capacité à faire preuve d'anticipation et à réaliser des propositions y compris dans un environnement contraint.
* Capacité à réaliser des alertes adéquates auprès de son encadrement direct et de la Direction.
Compétences managériales
* Leadership et capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs communs.
* Gestion des ressources humaines : évaluation, accompagnement, développement des compétences.
* Capacité à déléguer, arbitrer et prendre des décisions.
* Conduite du changement : communication, accompagnement, adaptation des équipes.
* Sens de l'organisation et de la priorisation.
* Innovation et expérimentation de nouvelles méthodes ou nouveaux outils. Diffusion de l'innovation.
Compétences relationnelles et communicationnelles
* Capacité d'écoute et de dialogue.
* Aptitudes à la négociation et à la médiation.
* Capacité à représenter son département en interne comme en externe.
* Communication claire, orale et écrite.
* Proposer des solutions durables, développer un argumentaire de circonstance.
* Mener des entretiens exploratoires complexes, confronter des points de vue.
Votre formation
Peuvent candidater les managers confirmé(e)s justifiant d'une expérience significative sur un poste similaire et/ou les candidats titulaires d'un bac +5 (Master), idéalement dans les domaines suivants : management des organisations, gestion des établissements de santé, administration publique, politiques sociales.
La détention du diplôme de l'EN3S constituerait un véritable atout.
Informations complémentaires
Les candidats intéressés devront transmettre par mail une lettre de motivation et un CV avec copie à leur encadrement à l'adresse suivante :
cpam-vaucluse-5598@candidatus.com
Jusqu'au mercredi 23 juillet 2025.
Le choix du candidat retenu se fera sur dossier et à la suite d'un et/ou deux entretiens la direction de l'organisme.
Le choix du candidat se fera sur dossier et entretiens.
Date prévisionnelle entretien :
* Premier entretien le 1er Août 2025
* Second entretien : en cours de détermination
Contact
Pour tout renseignement vous pouvez contacter:
Mme De Nicolaï Sophie Directrice de la CPAM de Vaucluse et/ou Mme Richard Emilie Directrice Adjointe de la CPAM de Vaucluse
Mail: direction.secretariat.cpam-vaucluse@assurance-maladie.fr
Téléphone: 04 90 81 36 62
Prêt(e) à relever ce défi ? On vous attend avec impatience !
Engagement en faveur de la diversité :
La CPAM Vaucluse s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Nous encourageons toutes les candidatures sans distinction.
Le candidat retenu devra se confronter aux obligations de l'organisme relatives à la PSSI et notamment respecter le secret professionnel ainsi que la loi informatique et libertés. Les mesures de sécurité
Les avantages liés au poste
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