Responsable travaux

Le/La Responsable Travaux pilote l’ensemble de la programmation pluriannuelle des travaux d’amélioration du patrimoine, en lien avec les orientations stratégiques de l’Office. À ce titre, il/elle encadre directement deux Chargés d’Opérations, responsables de la mise en œuvre opérationnelle de la programmation pluriannuelle des travaux et de l’élaboration d’un Plan Stratégique de Maintenance Technique (PSMT), intégré au Plan Stratégique de Patrimoine (PSP).


1. Pilotage de la programmation pluriannuelle des travaux d’amélioration

* Identifier et analyser les besoins patrimoniaux à partir des données techniques et des retours terrain.
* Animer les réunions de programmation avec les équipes de proximité (Directeurs d’Agence, Responsables de Secteur, Techniciens, etc.) pour recenser les besoins.
* Élaborer une programmation pluriannuelle hiérarchisée, cohérente avec les objectifs du PSP, le budget alloué et les contraintes opérationnelles.
* Superviser l’élaboration et la mise à jour du PSMT en garantissant son articulation avec la stratégie patrimoniale globale.


2. Suivi et pilotage de la mise en œuvre des travaux

* Assurer le bon déroulement des opérations portées par les chargés d’opérations : coordination, planification, suivi qualité et conformité technique.
* Contrôler l’ensemble des phases des travaux, depuis les études de faisabilité jusqu’à la réception et la levée des réserves.
* Suivre les prestations de maîtrise d’œuvre interne et externe, en garantissant la qualité, les délais, la sécurité et le respect budgétaire.
* Superviser l’engagement financier : suivi des budgets, validation des engagements, contrôle des factures, mandatement et reporting financier.


3. Management d’équipe et structuration de l’activité

* Encadrer, animer et accompagner les deux chargés d’opérations.
* Assurer la diffusion d’une information fluide et pertinente entre les équipes techniques, administratives et managériales.
* Fixer les objectifs opérationnels, suivre les réalisations, effectuer les entretiens d’évaluation (annuels, professionnels, objectifs).
* Organiser les priorités, veiller à la qualité du service rendu et au respect des règles de fonctionnement.
* Favoriser la montée en compétence, le développement professionnel et la cohésion des équipes.
* Traiter les situations managériales complexes, recadrer si nécessaire, en lien avec la hiérarchie.


4. Contributions transversales

* Participer activement à la réflexion stratégique sur l’évolution de l’activité technique.
* Mener une veille technique sur les pathologies du bâtiment, les évolutions réglementaires, les pratiques innovantes en maintenance.
* Apporter une expertise interne et externe, notamment sur les situations complexes (insalubrité, sécurité, urgence technique...).
* Contribuer à l'amélioration continue des process et à la formalisation des procédures.


5. Indicateurs de gestion et de performance

Le/La Responsable Travaux suit régulièrement les indicateurs clés d’activité et de performance, tels que :

* Taux de réalisation de la programmation annuelle (%)
* Respect des délais de travaux (%)
* Taux de satisfaction des locataires (qualité perçue des travaux)
* Montant engagé vs budgété (écarts, % de dépassement)
* Nombre de réclamations post-travaux / réserves non levées
* Avancement du PSMT (% de couverture du parc, état des diagnostics techniques à jour)
* Indicateurs de performance individuelle des chargés d’opérations (respect planning, qualité technique, reporting)


Profil recherché :

* Formation : Bac +5 minimum en Bâtiment, Génie Civil ou équivalent
* Expérience : Minimum 5 ans dans un poste technique similaire (maîtrise d’ouvrage, gestion de patrimoine, suivi de travaux)
* Compétences :
* Management d’équipe
* Pilotage de projets pluriannuels
* Connaissance approfondie des techniques du bâtiment
* Maîtrise des outils de gestion budgétaire et de reporting
* Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’analyse
* Capacité à travailler en transversal et à fédérer