Au sein de notre site dépositaire de Ville-la-Grand (74), vous complétez l'équipe d'encadrement et êtes rattaché au Responsable Logistique et Projets. Vous avez pour missions :
Réception et traitement des retours
- Effectuer et traiter la réception des retours en fonction de la qualité des produits retournés ;
- Compléter le fichier de retour et organiser la remise en stock (dans SAP et physiquement) des produits approuvés par la Qualité ;
- Adapter l'emballage des retours endommagés avant la remise en stock et/ou pour les produits endommagés ou non conformes, suivre les procédures établies pour les détruire.
Coordination avec le service SAV :
- Collaborer étroitement avec le service SAV pour comprendre les besoins spécifiques des clients concernant les retours ;
- Assurer une coordination fluide entre le service logistique et le service SAV afin de garantir une résolution rapide et satisfaisante des problèmes rencontrés par les clients ;
- Dans un souci d'amélioration continue, s'impliquer dans l'analyse des causes retours et proposer des améliorations pour optimiser les processus et réduire le taux de retours ;
- Respecter et faire respecter l'ensemble des procédures.
Inventaire annuel :
- Préparation, comptage, saisie des résultats et impression des documents liés ;
- Traitement des écarts d'inventaire.
Profil et Compétences techniques :
- Expérience sur un poste similaire souhaitée ;
- Connaissance de l'outil ERP SAP ;
- La connaissance des Bonnes pratiques de Distribution est un plus ;
- Être organisé, méthodique et faire preuve de rigueur ;
- Capacité à gérer efficacement de multiples tâches et à respecter les délais.
Contrat :
- Type de contrat : CDI temps plein
- Statut : Employé
- Salaire : à définir selon expérience
- Disponibilité : ASAP
Experience: 1 An(s)
Compétences: Règles d'hygiène et de sécurité,Analyser, exploiter, structurer des données,Piloter une activité,Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise,SAP
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de préparations pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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