Directeur d'agence commerciale f/h

Le cabinet Alphéa Conseil, spécialiste du recrutement dans les secteurs du commerce et de l'automobile accompagne son client dans la recherche de son futur Directeur d’Agence de distribution de pièces détachées pour l’entretien et la réparation de véhicules légers et poids lourds.
En lien direct avec le Directeur de Secteur, vous pilotez l’activité et l’organisation d'une agence. Vos missions principales sont :

* Le management des équipes (environ 20 personnes) : vous êtes le garant du bon climat social et de la cohésion d’équipe. Vous assurez le recrutement des collaborateurs (commerciaux, vendeurs, magasiniers…), leur intégration ainsi que leur montée en compétences, via des points réguliers, des évaluations formalisées et des plans d’accompagnement individualisés.
* L'organisation et la coordination : vous organisez le fonctionnement quotidien des deux agences afin d’optimiser les ressources humaines, matérielles et logistiques. Vous mettez en place une organisation efficace permettant d’assurer la continuité du service, de répondre aux demandes clients dans les délais, tout en respectant les exigences de qualité, de sécurité, et les standards de la marque.
* Le suivi de la performance : vous pilotez les indicateurs de performance économique et opérationnelle (CA, rentabilité, marges, productivité, stock, satisfaction client…) et mettez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés. Vous produisez un reporting régulier et fiable à destination de votre hiérarchie, en apportant votre analyse des résultats et vos propositions d’optimisation.
* Le développement commercial : vous mettez en œuvre la stratégie commerciale locale de vos agences, en tenant compte des spécificités territoriales. Vous entretenez une relation de proximité avec les clients existants (professionnels de la réparation automobile et poids lourd, artisans, collectivités, particuliers), en veillant à leur fidélisation et à leur satisfaction.
* L'amélioration continue : dans une logique de progrès permanent, vous êtes à l’écoute des retours terrain et des remontées d’équipe afin d’identifier les éventuels dysfonctionnements, irritants ou pertes de performance. Vous proposez et mettez en place des plans d’action correctifs ou d’amélioration, que ce soit en matière d’organisation, de service client, d’outils ou de méthodes de travail.
* La satisfaction client : vous êtes garant de l’expérience client au sein des agences. Vous vous assurez que chaque client – professionnel ou particulier – soit accueilli, conseillé et servi dans les meilleures conditions.


Ce que notre client vous propose :

* Un poste à responsabilités, en lien direct avec la direction régionale
* Statut Cadre – Forfait jours
* Rémunération annuelle attractive (fixe + variable sur objectifs)
* Véhicule de fonction 5 places
* Prise en charge des frais de repas
* Un environnement de travail humain et stimulant, au sein d’un groupe solide et reconnu




Le profil recherché par notre client:

* Vous avez une expérience réussie en gestion de centre de profit, idéalement dans la distribution de pièces détachées ou un univers technique à destination des professionnels et/ou particuliers
* Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences managériales, votre sens du commerce et votre capacité à fédérer vos équipes autour d’objectifs communs
* Rigoureux(se), à l’écoute, pragmatique et réactif(ve), vous êtes capable d’analyser, d’agir et de piloter efficacement vos équipes sur le terrain
* Vous avez le goût du développement commercial, de la conquête client, et savez créer une vraie dynamique autour de vous.




Alphea Conseil est un réseau spécialisé dans l'accompagnement des entreprises en matière de recrutement, de conseil en ressources humaines, et de stratégie d'entreprise. Avec 30 agences réparties dans toute l'Europe, Alphea Conseil dispose d'une solide présence internationale pour répondre aux besoins de ses clients.

Avec près de 20 ans d'expérience Alphea Conseil s'est forgé une réputation d'excellence dans ses domaines d'activités. Les professionnels du réseau sont constamment à l'affût des nouvelles tendances et des meilleures pratiques en matière de recrutement, de gestion des ressources humaines et de stratégie d'entreprise, afin de fournir des services de haute qualité à leurs clients, notamment via des prestations exécutives.