Gestionnaire prêts et aides h/f

Description de la mission

Sous l'autorité du Responsable d'équipe, vous avez pour mission d'assurer le suivi des dossiers de prêts en cours.


A ce titre, vous serez notamment amené(e) à :


· Assurer les actes de gestion, remboursements anticipés, changements de domiciliation bancaire, modification d’état civil et/ou adresse, envoi des tableaux d’amortissements, décomptes, attestations, certificats de prêts, etc. ;


· Accompagner les clients dans le processus de déclaration auprès de la compagnie d’assurance ;
Transmettre les éléments à l’assureur et prendre en charge le suivi du sinistre ;


· Transmettre les éléments aux services/prestataires concernés et en assurer le suivi ;


· Initier le remboursement des trop perçus, instruire une demande de désolidarisation et mettre en place et assurer le suivi de la caution éventuelle, gérer le suivi des ventes (exigibilité du prêt).


Profil

De niveau Bac à Bac+2, vous vous adaptez rapidement et aimez travailler en équipe.


Bonne pratique de l'informatique, capacité d'organisation, rigueur, réactivité, sens du service clients seront autant d'atouts pour réussir à ce poste.


Des connaissances en droit du crédit et de la Consommation et en droit des assurances seraient un + .


Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône

Lieu

62 boulevard Vivier Merle 69003 LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Banque / Assurance