Vos missions en quelques mots Le CCAS de la ville d’Issoire 15 000 habitants, ville centre d’un bassin de vie de 50000 habitants, carrefour économique du sud du Puy-de-Dôme, située à 35 km de Clermont-Ferrand, centre d’art roman, riche d’un environnement exceptionnel (rivière Allier, parcs naturels régionaux des Volcans d’Auvergne et du Livradois Forez) Recrute pour son Pôle social un adjoint d’animation à temps non complet L’agent a en charge les services de l’accueil de jour et de l'accueil urgence (nuit) Il doit assurer : 1/ l'accueil des publics orientés par le SIAO, (accueil d'urgence) ou qui se présentent de façon spontanée (accueil de jour) 2/ une écoute bienveillante des personnes accueillies. 3/ le lever des usagers (accueil d'urgence) 4/ un rôle de médiation en cas de litige entre résidents 5/l’accueil téléphonique, traiter et/ou orienter les appels 6/ à la demande des bénéficiaires, le service buanderie ou douche 7/une fonction de relais entre l'équipe de jour et de nuit et tenir à jour le cahier de liaison 8/ la surveillance des locaux et des équipement et garantir la sécurité 9/Veiller au respect des règles de vie commune au sein de l’établissement et à son maintien en état de propreté. 10/Faire respecter les règlements intérieurs 11/Mettre en place le petit-déjeuner et veiller à son bon déroulement 12Nettoyer à la vapeur les chambres selon le protocole établi 13/ Repérer les comportement à risques, dialoguer et réguler les conflits et troubles divers 14Appeler les services d'urgence si besoin 15/Approvisionner l’établissement en denrées alimentaires et suivre les stocks de denrées alimentaires. Passer les commandes de denrées auprès de la banque alimentaire et assurer la récupération, le transport, le déchargement et le stockage des denrées alimentaires temps non complet 28 heures par semaine Travail de jour/ de nuit (veille couchée) / week end et jour férié en alternance Profil recherché Les savoir être : Amabilité Autonomie Esprit d’initiative Disponibilité Sens de l’observation Discrétion professionnelle Ecoute & Pédagogie Réactivité Polyvalence Les savoir-faire : • Recueillir et transmettre des informations • Identifier le degré d’urgence d’une demande • Utiliser les équipements d’entretien du linge • Repérer et signaler un dysfonctionnement • Utiliser les techniques et le matériel d’entretien • Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques • Travailler en transversalité • Gérer son temps et les priorités Permis B obligatoire (mission banque alimentaire) Expérience souhaitée 1 an minimum auprès de public en précarité Un diplôme ou une qualification dans le domaine social ou de l'animation en lien avec les publics en situation de précarité serait apprécié
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