Responsable Projet Support - Viseurs Terrestres F/H - SAFRAN ELECTRONICS & DEFENSE S.A.S FRANCE
Descriptif mission
Le poste est rattaché au Centre Support Technique Optronique (CSTO) de la Division Défense. Le CSTO prend en charge les études de Soutien Logistique Intégré sur les systèmes optroniques développés par Safran Electronics & Défense, ainsi que le pilotage des activités nécessaires au soutien opérationnel de ces équipements depuis leur mise en service jusqu'à leur retrait, en assurant un niveau élevé de service pour nos clients.
Au sein de l'entité Viseurs Terrestres du CSTO, vous pilotez les activités de support technique sur une gamme de produits. Vos principales missions sont :
1. De piloter et de coordonner les actions des différents métiers de la Direction technique pour réaliser les prestations techniques des contrats de support.
2. De servir de point focal pour les questions techniques du client utilisateur, en apportant une première analyse et en pilotant leur résolution avec les ressources de la direction technique et industrielle.
3. De collaborer étroitement avec la direction industrielle pour fournir une expertise technique et améliorer les processus de réparation.
4. D'animer le processus d'évolution de la définition du système en lien avec la Direction Technique.
5. De piloter la production des livrables contractuels, la gestion des faits techniques, la veille technologique et la gestion des obsolescences.
6. De capitaliser sur le retour d'expérience, en réalisant des analyses techniques et statistiques pour proposer des améliorations pour les futurs systèmes.
7. De participer à des réponses à des appels d'offres de soutien.
8. De contribuer au développement de la Ligne de Produits, notamment dans des domaines comme la réalité augmentée ou la maintenance prédictive.
Pour cela, vous vous appuierez sur les Métiers de la Direction Support Client (Documentation, Formation, Veille Obsolescence) et ceux de la Direction Technique, en pilotage transverse. Vous serez en contact régulier avec la Direction Industrielle pour les réparations et la gestion des rechanges.
Vous serez responsable du projet technique vis-à-vis du client et du responsable programme support, garantissant le respect du budget, la qualité, et la livraison dans les délais. Vous assurerez le reporting vers le Programme Support et la Ligne de Produit Support.
De formation ingénieur généraliste ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet ou en tant qu'ingénieur système optronique, idéalement dans la défense. Vous maîtrisez l'ingénierie système, l'optronique ou l'électronique, avec une appétence pour la résolution de problématiques techniques. Une expérience dans le support et le développement d'équipements optroniques dans le secteur de la défense est souhaitée. Un bon niveau d'anglais est requis, avec une pratique orale/écrite. La maîtrise du TOEIC (>900) serait un plus. Vous êtes rigoureux, structuré, réactif, doté d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, autonome, avec des initiatives et un leadership avéré dans un travail collaboratif.
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