Gestion des opérations de transit
Organiser les expéditions aériennes import et/ou export depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.
Réserver les espaces auprès des compagnies aériennes en fonction des besoins clients.
Suivre les enlèvements, les escales et les livraisons, et informer les clients en temps réel.
Veiller à l'optimisation des coûts et des délais d'acheminement.
Rédaction et gestion documentaire
Établir les documents de transport (LTA - Lettre de Transport Aérien, manifeste de fret, etc.).
Vérifier la conformité des documents d'expédition (factures, certificats, déclarations en douane).
Assurer le respect des réglementations douanières et aériennes (IATA, OACI, normes de sûreté).
Coordination avec les parties prenantes
Communiquer avec les compagnies aériennes, transitaires, transporteurs et douanes pour assurer le bon déroulement des opérations.
Assurer le suivi des litiges et retards en proposant des solutions adaptées.
Conseiller et assister les clients sur les meilleures solutions de transport et les réglementations en vigueur.
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