Technicien-ne d'assistance de proximité

Contexte :

L'École Centrale de Lyon recherche un(e) technicien(ne) de proximité, responsable de pôle sur le campus d'Ecully. Le/la candidat(e) sera intégré(e) à l'équipe de la DSI de l'Ecole Centrale de Lyon. Dans un contexte motivant de co-construction d'un nouvel SI suite à l'intégration de sa nouvelle Ecole interne située à St Etienne (ENISE) vous participerez à la réussite de ce projet. La personne recrutée aura pour fonction principale d'assurer une aide active et un soutien technique aux projets d'enseignements et administratifs. Elle assurera l'encadrement de l'équipe Eculloise au sein du pôle assistance. Ces missions s'effectueront en interaction avec l'équipe stéphanoise en charge de l'assistance de proximité et en collaboration des autres activités de la DSI (Administration des infrastructures, exploitation du réseau, déploiement des projets de recherche, pédagogiques ou administratifs, et pôle développement). Elles s'effectuent dans un établissement à taille humaine en privilégiant la proximité et le dialogue avec les utilisateurs et dans un contexte technique diversifié et maitrisé.

Missions et activités du poste

La personne recrutée aura pour mission principale d'organiser et d'assurer l'assistance auprès des utilisateurs sur le campus d'Ecully :

· Garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques

· Assurer la gestion du parc micro-informatique géré par la DSI, suivi du parc matériel, suivi logiciels, installation, dépannage.

· Assurer le suivi qualité de l'assistance aux utilisateurs

· Effectuer l'encadrement de l'équipe locale et la cohésion avec le pôle assistance du campus stéphanois.

· Assistance de proximité informatique auprès des utilisateurs. Aide au choix matériel, formation aux logiciels, conseil utilisation. Rédaction documentation

· Maintenance du parc micro-informatique et déploiement de solutions

· Participer à la gestion des systèmes d'exploitation et infrastructures liées.

· Participer au déploiement des nouveaux projets dans le cadre du Schéma Directeur du Numérique en interaction avec la direction de la DSI.

Poste ouvert aux : technicien en mutation ou détachement et contractuels

Type de contrat : CDD jusqu'au 31/08/2027 (renouvelable)/ Période d'essai de 2 mois

Localisation du Poste : Ecully

Catégorie : B

Quotité de temps de travail : 100%

Poste à pourvoir le : 01/02/2026

Salaire net mensuel (contractuel) : de € à € (selon reprise d'ancienneté et d'expériences)

Salaire net mensuel (titulaire) : grille des techniciens ITRF + prime IFSE

Profil recherché

Ce poste nécessite un fort sens de l'organisation et d'esprit d'équipe, de bonnes compétences en bureautique, systèmes, réseaux, un esprit rigoureux et une expérience dans ce domaine d'activités.

· Sens de l'organisation

· Sens Relationnel

· Esprit d'équipe et de service à l'utilisateur

· Maîtrise des systèmes d'exploitation (Microsoft, Linux, Mac OS)

· Maîtrise des principaux logiciels (antivirus, suite bureautique, messagerie, logiciels de configuration, diagnostique et de dépannage)

· Connaissance des principaux protocoles réseaux

· Connaissance des différentes architectures matérielles et logicielles

· Aptitude à suivre les évolutions technologiques

· Savoir diagnostiquer un dysfonctionnement

· Connaissances des chartes en vigueur, ainsi que la législation en vigueur lié à l'installation de logiciels.

· Curiosité

Environnement professionnel


Cycle hebdomadaire de 37h30 ou 38h45 (49/55 jours de congés)

Aménagement possible du temps de travail sur 4,5 jours – télétravail sous conditions.

Aménagement de poste en fonction du handicap

Facilité d'accès en voiture ou en transports en commun

Forfait mobilité durable - covoiturage et vélo – et/ou prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%

Parking à disposition des personnels