Notre agence Adéquat de Châtellerault recrute pour son client situé à Descartes :Technicien SAV (F/H) en CDI !
En tant que technicien(ne) SAV tu seras le contact privilégié de nos clients pour les accompagner sur l'utilisation et la maintenance de nos appareils.
Ton quotidien :
* Répondre aux appels clients, analyser et diagnostiquer la demande,
* Accompagner nos clients en apportant des solutions techniques et contractuelles efficaces,
* Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques,
* Assurer le suivi des retours de pièces détachées à l'atelier,
* Reconditionner des pièces détachées, les envoyer en réparation, les préparer aux expéditions clients,
* Assurer un suivi rigoureux des interventions des demandes clients,
* Venir en renfort sur la partie support clients.
Votre profil :
Tu disposes d'une formation technique en électronique et d'un bon sens technique, tu es à l'aise avec le relationnel client, tu es autonome, rigoureux et tu as le sens du service.
Votre rémunération et vos avantages :
* Rémunération à partir de 23k brut annuelle, CDI, temps plein,
* Participation, intéressement, prime de vacances, titres restaurant,
* Accès aux avantages de notre CSE.
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##.
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