Responsable marketing et communication (h/f)

LC Ingrédients, PME empreinte de valeurs familiales fortes, distributeur d'ingrédients cliniquement validés pour le façonnage de compléments alimentaires et la production de cosmétiques, recherchons notre futur(e) Responsable Marketing et Communication (H/F) qui sera un maillon essentiel de la poursuite de notre développement.

Dans le cadre d'une création de poste et du développement de nos activités marketing et communication, nous recherchons un profil capable d'assurer la gestion et l'optimisation de la performance de ces services, en pilotant et coordonnant l'ensemble des activités communication, marketing digitales et publicitaires.

Vous êtes passionné(e) par le marketing produit et souhaitez mettre votre expertise au service d'une marque engagée ? Rejoignez-nous !

OBJECTIF: Mettre en œuvre la stratégie communication et marketing pour LC INGREDIENTS

MISSIONS :

--> Veille stratégique de marché et concurrentielle
- Assurer une veille permanente du marché, identifier des tendances et des dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et modes de consommation.
- Effectuer une veille benchmark sur le positionnement des produits de la concurrence, évaluer les expériences clients, réaliser ou exploiter des études de marché.
- Analyser les éléments des produits de l'entreprise : caractéristiques, prix, promotion-communication, commercialisation
- Étudier les remontées du terrain, les données commerciales de la relation client, identifier les opportunités business, les leviers retour sur investissement

--> Conception de stratégies marketing
- Élaborer et planifier des stratégies pour renforcer le capital marque (image, notoriété, valeurs) et l'offre des produits.
- Intégrer le plan Marketing de l'entreprise à ceux des fournisseurs (opportunités de co-branding)
- Rédiger les rapports d'activités par ingrédient/ marque/ fournisseur
- Réaliser les présentations corporatives pour l'entreprise et les marques représentées.
- Analyser les bases de données clients (produits, clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation.
- Évaluer l'expérience clients, mesurer les niveaux de satisfaction.
- Construire des plans opérationnels, participer à la définition des objectifs et des indicateurs de performance, négocier les budgets opérationnels.
--> Déploiement et pilotage des plans d'actions
- Coordonner et suivre les projets mis en œuvre par la direction commerciale.
- Négocier, organiser et gérer les Salons.
- Analyser les résultats des campagnes, calculer et analyser le ROI, suivre l'évolution des budgets.
- Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l'expérience et le parcours client (découverte, prise d'informations, achat).
- Effectuer le reporting quantitatif et qualitatif, actualiser les tableaux de bord.
- Gérer des prestataires externes (partenaires, agences de communication), négocier des contrats.
--> Communication / Support à l'équipe commerciale
- Gérer la communication : LinkedIn, Newsletters, Site Internet, Flyers, affiches pour le Salon, magasins en ligne.
- Développer les contenus vidéos et infographies pour la promotion des ingrédients.
- Apporter des éclairages techniques sur les produits.
- Élaborer des outils et argumentaires.
- Sélectionner des canaux de promotion-communication (relations publiques, publicité, marketing direct, marketing digital, partenariats), élaborer les contenus des messages.
- Optimiser les réseaux de commercialisation (partenariats, merchandising), participer à l'animation d'opérations commerciales.
Management transversal d'équipes
- Développer une culture marketing, le sens du service orienté clients, sensibiliser à l'écoute et à la détection des besoins pour favoriser les remontées d'informations.
--> Missions +
- Négocier des contrats de partenariats commerciaux.
- Participer à l'élaboration du business plan annuel, à la définition du plan