Conseiller client à distance h/f

Tu as la fibre commerciale, le goût du challenge et tu adores créer du lien ? Tu as à coeur d'accompagner les entrepreneurs au quotidien ?

Cerfrance Seine Normandie recherche son/sa futur(e) conseiller(e) à distance ! Ton rôle : être acteur de la relation client à distance, et assurer une relation de proximité avec nos clients, booster notre développement et devenir le partenaire de confiance des dirigeants de TPE/PME.

Tes futures missions, si tu les acceptes :

Au sein d'une équipe, tu seras le garant d'une expérience client fluide et personnalisée à distance. Concrètement, tu devras :

- Devenir notre meilleur ambassadeur : Promouvoir à distance notre offre globale de prestations et réaliser des campagnes d'appels ciblées.

- Créer du lien et fidéliser : Tisser une relation unique et personnalisée avec les dirigeants de TPE.

- Convaincre avec justesse : Élaborer et concrétiser tes propositions commerciales, tout en respectant notre politique et les standards d'excellence de Cerfrance Seine Normandie.

- Faire du sur-mesure : Adapter ton discours et ton approche commerciale au profil spécifique de chaque client.

- Détecter les besoins : Avoir le flair pour identifier les opportunités et proposer des offres et services additionnels ou complémentaires adaptés.

- Piloter ton activité : Co-construire avec ton manager ton propre plan d'actions commerciales Viser l'excellence : T'assurer en permanence de la satisfaction totale de tes clients.

- Mesurer ton succès : Assurer un suivi de tes actions et réaliser le reporting auprès de ton manager.

- Transversalité : Selon les besoins, tu participes à des projets spécifiques avec les autres services pour améliorer l'expérience clients.