Localisation : Villeneuve d'Ascq proche Croix Département : DSI Expérience : 5 à 8 ans minimum Langues : Français / Anglais (B2) En tant que Tech Lead Hosting, vous êtes l’expert technique responsable d’un périmètre d’infrastructures stratégiques et des services associés. Vous garantissez la stabilité, la performance, la sécurité et l’évolutivité des plateformes d’hébergement tout en contribuant à l’amélioration continue des environnements techniques. Vous intervenez à la fois sur la conception des architectures, le pilotage opérationnel de l’équipe Hosting et la gestion des incidents complexes. Vos responsabilitésArchitecture et expertise technique Concevoir et valider les architectures techniques des infrastructures et services d’hébergement Garantir la cohérence, la performance et la sécurité des solutions mises en place Définir les standards techniques, bonnes pratiques et procédures d’exploitation Assurer une veille technologique et proposer des évolutions d’architecture Valider les choix techniques proposés par les partenaires et prestataires Qualité et amélioration continue Contribuer au plan d’amélioration continue (CSI) Réduire la dette technique et améliorer la résilience des infrastructures Automatiser les tâches d’exploitation et optimiser les processus opérationnels Garantir l’application des processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, capacité) Support et opérations critiques Intervenir comme expert N3/N4 sur les incidents majeurs Réaliser ou superviser les analyses de causes racines (RCA) Évaluer les risques techniques liés aux changements et aux vulnérabilités Piloter opérationnellement l’équipe Hosting Contribuer à la mise en place et au maintien des dispositifs de sauvegarde et de PRA Profil candidat: Profil recherché Formation Bac 4/5 en informatique 5 à 8 ans d’expérience minimum en infrastructure systèmes / cloud Expérience confirmée dans des environnements cloud et on-premise Première expérience en lead technique ou encadrement d’équipe Bonne maîtrise des pratiques ITSM / ITIL Capacité à travailler avec des partenaires et prestataires Qualités personnelles Leadership technique et esprit d’arbitrage Excellentes capacités de communication Autonomie et sens des responsabilités Orientation qualité de service et amélioration continue
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