Vous souhaitez participer au développement du Groupe MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, la MACIF Territoire Sud-Ouest recrute un Conseiller Gestion Généralistes Assurance Corporel au sein du Service Gestion Directe d'Agen. Votre mission sera de gérer les sinistres corporels nécessitant un traitement standardisé, dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF. Vous serez en charge de : - Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels en informant le client des modalités applicables - Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande - Effectuer les opérations courantes de gestion et traitement administratif - Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge - Entretenir une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier. intéressement, participation, CSE
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