Description de l'entreprise
Rejoignez-nous chez Accor, là où la vie bat au rythme de la passion !
Pionnier dans l’art de l’hospitalité responsable, le groupe Accor rassemble plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle dans 110 pays. Si chaque marque possède sa propre identité, elles partagent toutes une ambition commune : innover et challenger le statu quo.
En nous rejoignant, vous deviendrez un Heartist®, parce que l’hospitalité est avant tout une affaire de cœur.
Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et collaboratif où chacun peut s’exprimer pleinement. Vous bénéficierez d’un cadre propice à votre développement, à la découverte de nouvelles expertises et à l’évolution de votre carrière, au sein de votre entité ou dans d’autres environnements d’accueil, en France comme à l’international.
Vous profiterez également d’avantages exclusifs propres au secteur de l’hospitalité et d’une forte reconnaissance de votre engagement quotidien.
Tout ce que vous ferez avec nous, quelle que soit votre fonction, aura un sens profond : créer des expériences durables, mémorables et impactantes pour nos clients, nos collègues et la planète.
L’hospitalité est une œuvre de cœur.
Rejoignez-nous et devenez un Heartist®.
#WeAreHeartists
Description du poste
En tant que Chargé(e) du Campus & des missions commerciales, vous contribuez au développement de la visibilité, de l’attractivité et de la performance commerciale de l’Accor Academy en France.
À la croisée des enjeux formation, animation du campus et développement commercial, vous jouez un rôle clé dans la promotion de l’offre de formation auprès du réseau hôtelier et du siège, et dans l’animation du Campus Accor Academy comme un véritable lieu de vie, d’apprentissage et de collaboration.
Vos principales missions sont les suivantes :
1. Développer les relations commerciales avec les clients (hôtels, siège, externe)
2. Développer et entretenir des relations commerciales solides avec les hôtels du réseau (franchisés et managés).
3. Être un interlocuteur clé de la promotion de l’offre de formation et l’identification des besoins en développement des compétences.
4. Contribuer à la croissance de l’activité de l’Academy en alignant l’offre de formation avec les besoins opérationnels du terrain.
5. Favoriser l’engagement et la fidélisation des clients autour des programmes de formation.
2. Animer et gérer le Campus Accor Academy
6. Piloter et animer le Campus Accor Academy comme un espace vivant dédié à l’apprentissage, à l’échange et à la collaboration.
7. Superviser l’organisation et le bon déroulement des sessions de formation et des événements organisés sur le Campus.
8. Concevoir et mettre en place des temps forts, événements et initiatives thématiques visant à renforcer l’engagement des participants et partenaires.
9. Garantir une expérience qualitative pour les apprenants, formateurs et partenaires.
10. Contribuer au rayonnement du Campus comme vitrine de l’expertise et de la culture d’apprentissage du groupe.
3. Déployer la communication commerciale de l’Academy
11. Mettre en œuvre des actions de communication visant à promouvoir l’offre de formation de l’Accor Academy.
12. Valoriser les catalogues de formation, les nouveaux programmes, les formations phares et les temps forts de l’Academy.
13. Participer au développement de la visibilité et de la notoriété de l’Academy auprès du réseau Accor et à l’externe.
14. Créer et mettre à jour des supports de communication (présentations, contenus digitaux, supports promotionnels).
Veiller à la cohérence des messages avec les standards de marque et les priorités stratégiques du Groupe.
Qualifications
Compétences requises:
15. Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
16. Forte capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
17. Appétence pour les environnements commerciaux et orientés performance.
18. Capacité à travailler avec des indicateurs de performance et des objectifs de visibilité.
19. Esprit d’initiative, autonomie et sens du collectif.
20. Bonne maîtrise des outils de communication et des environnements digitaux.
Expérience et formation
21. Formation supérieure (commerce, communication, management, RH ou équivalent).
22. Expérience confirmée dans un rôle de relations commerciales, coordination de projets, gestion de lieu / campus ou communication.
23. Une expérience dans les secteurs de l’hospitalité, du retail ou de la formation est un plus.
24. Expérience dans la gestion de partenariats ou relations avec un réseau d’acteurs.
Français courant et anglais professionnel
Informations supplémentaires
Qu’est-ce que vous y gagnerez?
25. Une opportunité unique de développer votre carrière au sein d’un grand groupe international.
26. Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale et collaborative.
27. Un mode de travail hybride.
28. Des avantages collaborateurs incluant des réductions dans les hôtels Accor dans le monde entier.
29. La possibilité de contribuer activement au développement de l’apprentissage et des talents au sein du Groupe.
30. Prime d’anniversaire.
31. Ticket restaurant.
32. Compensation au télétravail.
33. Prime d’objectif, prime de participation et prime d’intéressement.
34. 13ème mois.
35. 75% de prise en charge du pass Navigo.
36. Accès à la plateforme CSE avec de nombreux avantages.
Si vous vous reconnaissez dans ce rôle, rejoignez-nous et laissez éclore votre talents.
Postulez dès maintenant et participons ensemble à façonner l’avenir de l’hospitalité. #WeAreHeartists
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