Vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme et avez l'esprit commercial ? Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance pour un poste de commercial et forfaitiste groupes chez VTO VOYAGES !
À propos de nous :
Fort de 36 ans d'expérience, VTO VOYAGES est un spécialiste des voyages sur mesure et personnalisés pour les groupes constitués (Associations, Amicales, CSE, groupes d'amis.). Notre mission : créer des expériences collectives humaines et inoubliables, en France et à travers le monde. Nous valorisons l'innovation, l'esprit d'équipe et recherchons des personnes motivées, curieuses et prêtes à s'investir pleinement pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante.
Votre rôle :
En tant que Commercial et Forfaitiste Groupes, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers voyages pour groupes. Vous créerez des liens solides avec nos clients en leur proposant des séjours qui répondent parfaitement à leurs attentes.
Un rôle commercial clé dans l'entreprise :
Le commercial est au cœur de la stratégie de VTO VOYAGES. Il ne se contente pas seulement de vendre un produit, il incarne l'image de l'entreprise auprès des clients et des partenaires. Vous serez responsable de développer le portefeuille clients et de faire en sorte que chaque projet réponde aux besoins spécifiques de nos clients. En tant qu'interlocuteur privilégié, vous devrez être à l'écoute, comprendre les attentes des groupes, et proposer des solutions sur mesure tout en assurant la rentabilité des projets. La performance commerciale sera un enjeu essentiel de votre mission, avec un suivi rigoureux des objectifs et une forte implication dans l'atteinte des résultats.
Vous interviendrez tout au long du processus, depuis la réception des demandes de devis jusqu'à la finalisation du voyage :
- Conception de voyages : Vous imaginez et élaborez des séjours ou circuits sur mesure pour des groupes (en avion, autocar, croisière, etc.), en prenant en compte tous les aspects du voyage (transport, hébergement, repas, visites, entrées, etc.).
- Négociation et achats : Vous négociez les prestations auprès de nos partenaires pour offrir le meilleur rapport qualité prix.
- Suivi commercial et financier : Vous êtes en charge de la gestion administrative et financière des dossiers : élaboration des devis, réservation des prestations, préparation des contrats, suivi des paiements, etc.
- Suivi de la vie du voyage : Vous assurez la bonne exécution des séjours, de la réservation à la facturation, en passant par la rédaction des carnets de voyage et le suivi des prestations sur place.
Compétences et qualités recherchées :
- Sens commercial et négociation : Vous devrez faire preuve de rigueur, d'initiative et de créativité pour répondre aux besoins des clients tout en maîtrisant les coûts.
- Adaptabilité et réactivité : Vous serez amené(e) à jongler avec plusieurs dossiers en même temps, il est donc essentiel de savoir prioriser et réagir rapidement.
- Expérience et sens du contact : Une première expérience dans le secteur du tourisme et du voyage, ainsi qu'une grande aisance relationnelle, sont un véritable atout.
- Curiosité et connaissance du voyage : Vous devez avoir un véritable intérêt pour le secteur du tourisme et une bonne connaissance des destinations.
Nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise dynamique aux valeurs humaines
- Une prise en main du poste en binôme
- Une rémunération à définir selon expérience avec un salaire fixe et des primes liées aux résultats commerciaux.
- Des missions variées, allant de la prospection commerciale à la gestion opérationnelle des voyages.
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