Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (h/f)

Sur Mesure 34, entreprise familiale fondée en 2010, est spécialisée dans la fourniture et la pose de menuiseries en aluminium, PVC et bois.
Membre d'un réseau de plus de 70 points de vente en France, nous connaissons une forte croissance et recherchons aujourd'hui notre Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) pour rejoindre notre équipe.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
1. Administratif & organisation
* Accueillir les clients au showroom et répondre aux appels téléphoniques.
* Gérer, traiter, diffuser et archiver le courrier et les documents internes.
* Gérer les fournitures de bureau et assurer la gestion du show-room.
* Organiser la réception des livraisons fournisseurs.
* Collaborer avec le cabinet comptable (factures, suivi social, relances).
* Participer à la mise en place de la dématérialisation des factures prévue en septembre 2026.
2. Suivi administratif des chantiers
* Assurer le suivi et le classement des pièces administratives.
* Gérer les documents "retour de chantier" et les règlements associés.
* Suivre les factures impayées et réaliser les relances nécessaires.
3. Facturation
* Établir les factures clients et situations de travaux chantiers.
* Suivi et rapprochement avec les règlements reçus.
4. Relation client & premier contact commercial
* Assurer un accueil chaleureux et professionnel au showroom.
* Échanger avec les clients pour comprendre et qualifier leur besoin dès le premier contact.
* Présenter les grandes lignes de notre offre (gammes de produits, solutions proposées).
* Transmettre les demandes qualifiées aux commerciaux.
(Une formation interne sur nos produits et nos process est prévue à la prise de poste).
* Assurer le suivi de la satisfaction client.
Profil recherché
* Expérience en gestion administrative et relation client (idéalement en PME/TPE).
* Aisance relationnelle et sens de l'écoute.
* Capacité à poser les bonnes questions pour qualifier un besoin client.
* Rigueur, autonomie et organisation.
* À l'aise avec les outils bureautiques (pack office, messagerie, ERP/CRM).
* Une première expérience dans le secteur de la menuiserie est appréciée (mais non obligatoire).
* Motivation à évoluer dans un rôle polyvalent, à la croisée de l'administratif et du commercial.
* Volonté de s'investir dans la durée, avec possibilité d'évolution en fonction de l'implication et de la montée en compétences.
Conditions
* CDI - 35h/semaine (statut ETAM).
* Poste basé à Clermont-l'Hérault.
* Salaire: 27692 annuel brut (≈ 1800 net/mois)
* Primes occasionnelles possibles, liées aux résultats de l'entreprise et à l'implication du salarié.
* Poste à pourvoir à partir de MARS 2026
!! IMPORTANT !!
Nous vous remercions de ne pas contacter l'entreprise par téléphone concernant cette offre.
Toutes les candidatures et retours se font exclusivement via la CVthèque / la plateforme de dépôt.
Si votre profil retient notre attention ou si des informations complémentaires sont nécessaires, nous prendrons directement contact avec vous.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 27 692,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel