***Offre réservée aux personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (RQTH)***
Administrer et gérer la conciergerie et les services proposés, via nos différents canaux : plateforme de services, appli, téléphone, mails, etc.
Accueillir, informer et orienter les collaborateurs & membres dans leurs demandes de services :
Gérer les demandes liées à l'ensemble des services conciergerie proposés dans notre offre globale de services (exemples : pressing, cordonnerie, nettoyage de véhicule, fleurs, liste non exhaustive)
Gérer la réception des commandes livrées par nos partenaires
Réaliser les courses de proximité pour nos Membres (ex : fleuriste, poste, etc. à proximité du site)
Assurer la relation avec les partenaires référencés
Réceptionner les livraisons liées au fonctionnement de la conciergerie (colis, plis, matériel)
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Maitrise des outils informatiques Pack office, teams, zoom
Expérience dans la vente, avoir la fibre commerciale
Gestion des commandes, réservations via un logiciel en ligne
Gestion d'événements et animations
QUALITE ET SAVOIR ETRE
Excellente présentation
Ponctualité, rigueur, fiabilité et esprit d'équipe
Autonome avec une bonne capacité d'adaptation, savoir anticiper
Très bon relationnel
2 ans d'expérience souhaité dans le secteur de l'hôtellerie, retail haut de gamme, de l'événementiel, espaces de Co Working ou Facility Management.
HORAIRES ET JOURS TRAVAILLES
Du lundi au vendredi
de 11 h 30 à 18 h - pause de 13 h 30 à 14 h 30
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